افزونه‌ی اسنپ‌باکس حالا در دسترس کاربران دیوار قرار گرفته است. با استفاده از این افزونه، فرایند ارسال کالا در معاملات اینترنتی دیوار ساده‌تر و مطمئن‌تر می‌شود.
افزونه‌ی اسنپ‌باکس در دیوار برای حل دو مشکل رایج در خرید و فروش آنلاین ساخته شده: دردسر هماهنگی برای ارسال کالا و نگرانی از معاملات نامطمئن. این افزونه با خودکار کردن فرایند ارسال، نیاز به ثبت دستی سفارش را از بین میبرد و با امکان «پرداخت امن اسنپ‌باکس»، به فروشندگان اطمینان می‌دهد که خریدار قبل از دریافت کالا هزینه‌ی سفارش خود را پرداخت کرده است.
در صورتی که خریدار هستید، با زدن دکمه‌ی زیر مراحل استفاده از افزونه‌ی اسنپ‌باکس را بیاموزید:
در ادامه، مراحل فعال‌سازی و استفاده از افزونه‌ی اسنپ‌باکس را برای فروشندگان به‌طور کامل شرح خواهیم داد.
راهنمای استفاده از افزونه‌ی اسنپ‌باکس برای فروشندگان
با فعال‌سازی ویجت اسنپ‌باکس در دیوار، دیگر نیازی به وارد کردن دستی مبدا و مقصد برای ارسال کالا ندارید. می‌توانید کالا را مستقیماً از طریق افزونه با اسنپ‌باکس برای خریدار ارسال و در زمان خود صرفه‌جویی کنید.
مراحل فعال‌سازی افزونه
برای استفاده از ویژگی‌های افزونه‌ی اسنپ‌باکس، لازم است ابتدا آن را روی آگهی خود فعال کنید. به‌طور کلی، پیشنهاد می‌شود ویجت اسنپ‌باکس را در زمان درج آگهی خود فعال کرده تا با یک مرتبه وارد کردن آدرس خود، بتوانید تمام درخواست‌های خرید کالای خود را بررسی کنید.
۱. اگر می‌خواهید آگهی جدیدی منتشر کنید، در اپلیکیشن دیوار وارد بخش «ثبت آگهی» شده و مشخصات کالای خود را وارد کنید.
۲. تا مرحله‌ی آخر ثبت آگهی پیش بروید تا به صفحه‌ی «تکمیل آگهی» برسید. به پایین صفحه رفته و در بخش «دسته‌بندی افزونه‌ها»، گزینه‌ی «ارسال کالا» را انتخاب کنید.
۳. گزینه‌ی «اسنپ‌باکس» را انتخاب کنید.
۴. گزینه‌ی «تایید و ادامه» را انتخاب کنید.
۵. اسنپ‌باکس برای تعیین موقعیت روی نقشه نیاز به موقعیت مکانی شما دارد. برای دادن دسترسی، دکمه‌ی «اجازه می‌دهم» را بزنید.
۶. افزونه‌های اسنپ‌باکس که قبلاً ساخته‌اید در بخش «آخرین افزونه‌های شما» نمایان می‌شود. با انتخاب هر کدام از این افزونه‌ها می‌توانید آن را روی آگهی خود فعال کنید. اگر تا به حال افزونه‌ای نساخته‌اید یا می‌خواهید یک افزونه‌ی جدید بسازید، دکمه‌ی «ساخت افزونه‌ی جدید» را بزنید.
۷. مکانی که از آنجا سفارش را ارسال می‌کنید روی نقشه انتخاب و دکمه‌ی «تایید مبدا» را بزنید.
۸. مشخصات خود را وارد کرده و درصورتی که پرداخت امن می‌خواهید، آن را انتخاب کنید. سپس، کد ملی و شماره شبای فرستنده را در کادرهای مربوطه وارد کرده و «تایید و ادامه» را بزنید.
۹. در صفحه‌ی «تایید نهایی»، اطلاعات را بررسی کرده و نوع سرویس درخواستی خود را انتخاب کنید. سپس، دکمه‌ی «تایید» را بزنید.
۱۰. با زدن دکمه‌ی «تایید و ادامه»، افزونه‌ی اسنپ‌باکس روی آگهی شما فعال می‌شود. اگر تمایل دارید این افزونه را روی سایر آگهی‌های خود نیز فعال کنید، می‌توانید از لیست «سایر آگهی‌های من در دیوار» انتخاب کنید.
اگر آگهی‌ای دارید که قبلاً منتشر شده و حالا می‌خواهید افزونه‌ی اسنپ‌باکس را روی آن فعال کنید، مراحل زیر را طی کنید:
۱. در دیوار به بخش «آگهی‌های من» رفته و آگهی مدنظر خود را انتخاب کنید.
۲. از لیست زیر «فهرست افزونه‌ها» را انتخاب کرده و تمامی مراحلی را که در بخش‌های بالایی ذکر شد، طی کنید.
۳. افزونه‌ی اسنپ‌باکس روی آگهی شما فعال می‌شود.
مراحل تایید درخواست و ارسال با اسنپ‌باکس
پس از فعال کردن افزونه روی آگهی، خریدارها می‌‍توانند پیشنهاد خرید خود را برای شما ارسال کنند.
۱. برای مشاهده‌ی پیشنهادهای خرید، به صفحه‌ی چت خود در دیوار بروید.
۲. اگر پیشنهاد خرید مورد تایید شما نیست، «لغو پیشنهاد» و سپس علت آن را انتخاب کنید.
۳. اگر پیشنهاد را تایید می‌کنید، در صفحه‌ی زیر سقف پوشش بیمه را انتخاب و دکمه‌ی «تایید» را بزنید.
توجه: پوشش بیمه را با توجه به ارزش کالای ارسالی خود انتخاب کنید. اگر گزینه‌ی پرداخت امن روی سفارش شما فعال باشد، سقف بیمه اتوماتیک انتخاب خواهد شد.
۴. در این مرحله، پیامی برای خریدار ارسال می‌شود. منتظر تایید دریافت بمانید.
۵. پس از اعلام آمادگی خریدار، سیستم به‌صورت اتوماتیک شروع به جستجوی پیک برای تحویل بسته می‌کند. تا زمانی که بسته را تحویل پیک نداده‌اید، با زدن دکمه‌ی «لغو»، امکان کنسل کردن سفارش را دارید.
۶. پس از پیدا شدن پیک، امکان پرداخت هزینه فعال می‌شود. در صورتی که هزینه‌ی ارسال با فروشنده است، با زدن دکمه‌ی «پرداخت»، می‌توانید هزینه را پرداخت کنید.
۷. پس از آن که بسته را به پیک تحویل دادید، می‌توانید از طریق دکمه‌ی «رهگیری سفارش»، وضعیت سفارش خود را روی نقشه ببینید.
۸. اگر پرداخت امن اسنپ‌باکس روی سفارش شما فعال باشد، گزینه‌ی «مشاهده‌ی فاکتور» برایتان فعال می‌شود. از طریق این گزینه می‌توانید فاکتور را مشاهده و در صورت تمایل، آن را لغو کنید.
۹. پس از تحویل کالا به خریدار و تکمیل درخواست، پیام زیر برای شما ارسال می‌شود.
سایر ویژگی‌ها و سرویس‌های اسنپ‌باکس را بیشتر بشناسید:
