اسنپباکس با معرفی سرویس جدید «ارسال بهصرفه»، قدم تازهای در جهت بهینهسازی تجربهی ارسال برای کسبوکارها و کاربران راننده برداشته است. این سرویس که بهتازگی فعال شده، با هدف سادهتر شدن فرآیند ارسالهای چندمرسولهای و ایجاد جریان کاری منظمتر طراحی شده و در حال حاضر برای رانندگان ماشین و وانت و موتور در شهر تهران در دسترس قرار دارد.
ارسال بهصرفه، مدل جدیدی از انجام سفارشها را ارائه میدهد که در آن چند مرسوله در یک بازهی زمانی مشخص از یک یا چند مبدا جمعآوری و به مقاصد مختلف ارسال میشوند. این مدل، علاوه بر کمک به کاهش هزینههای ارسال برای فرستندگان، میتواند تجربهی کاری متفاوت و بهینهتری را نیز برای کاربران راننده رقم بزند.
ارسال بهصرفه چیست و چه تفاوتی با ارسال فوری اسنپباکس دارد؟
در مدل ارسال فوری اسنپباکس، هر سفارش بهصورت جداگانه و در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود. این شیوه برای ارسالهای تکی و فوری بسیار کاربردی است، اما در ارسالهایی که چند مرسوله از یک مبدا و به چند مقصد مختلف وجود دارد، معمولاً نیاز به مدیریت چند سفارش مجزا خواهد بود.
سرویس «ارسال بهصرفه» برای چنین سناریوهایی طراحی شده است. در این سرویس، چند سفارش بهصورت یکجا و در یک بازهی زمانی مشخص ثبت میشوند و راننده در قالب یک مأموریت زمانبندیشده، مرسولهها را دریافت و توزیع میکند. نتیجهی این رویکرد، شکلگیری یک مسیر کاری منسجمتر و قابل برنامهریزیتر برای راننده است؛ مدلی که بهویژه برای رانندگان ماشین و ون، با توجه به ظرفیت حمل بیشتر، کارآمدتر خواهد بود.
در ارسال بهصرفه چطور درآمد رانندگان محاسبه میشود؟
در سرویس ارسال بهصرفه، مدل درآمدی کاربران راننده بهصورت شیفتهای زمانبندیشده تعریف شده است. رانندگان میتوانند شیفتهای مشخصی را رزرو کنند و در ازای فعالیت در این بازهی زمانی، از درآمد ساعتی و تضمینشده برخوردار شوند.
در صورتی که انجام سفارشها در مدتزمانی کمتر از ساعات تعیینشدهی شیفت به پایان برسد، درآمد کاربر راننده همچنان بر اساس کل ساعات رزروشدهی شیفت محاسبه و پرداخت خواهد شد. از طرف دیگر، اگر فرآیند انجام سفارشها بیش از زمان تعیینشدهی شیفت به طول بیانجامد، به ازای هر ساعت اضافه، مبلغ محاسبه و به درآمد راننده افزوده میشود.
چرا ارسال بهصرفه برای کاربران راننده مفید است؟
سرویس ارسال بهصرفه، علاوه بر مزایایی که برای کسبوکارها ایجاد میکند، از منظر رانندگان نیز ویژگیهای مثبتی دارد:
- فرصت کسب درآمد ثابت: در سرویس ارسال بهصرفه، تضمین درآمد ثابت از طریق رزرو شیفت باعث میشود کاربران راننده بتوانند بهصورت قابلپیشبینیتری کسب درآمد کنند.
- برنامهریزی بهتر زمان کاری: سفارشها در بازههای زمانی مشخص انجام میشوند و راننده میتواند برنامهی روزانهی خود را دقیقتر تنظیم کند.
- مسیرهای منسجمتر: انجام چند مرسوله با مقاصد نزدیک در قالب یک ماموریت زمانبندیشده، باعث میشود پراکندگی مسیرها و در نتیجه مصرف سوخت کاهش پیدا کند.
- استفادهی بهینهتر از ظرفیت وسیلهی نقلیه: برای رانندگان خودرو و وانت و موتور ، امکان حمل چند مرسوله بهصورت همزمان، بهرهوری از ظرفیت خودرو را افزایش میدهد.
ارسال بهصرفه، تجربهای متفاوت از انجام سفارشها را برای کاربران راننده فراهم میکند؛ تجربهای که در آن نظم، برنامهریزی و استفادهی بهتر از زمان و ظرفیت خودرو، نقش پررنگتری دارد.
نحوهی دریافت سفارشهای ارسال بهصرفه
1. وارد اپلیکیشن رانندگان اسنپباکس شده و دکمهی «مشاهدهی شیفت» را بزنید.
2. روز موردنظر خود را انتخاب کنید. سپس، در بخش شیفت ارسال بهصرفه، به ترتیب دکمههای «مشاهدهی جزئیات و رزرو شیفت» و «رزرو شیفت» را بزنید.
3. پس از شروع زمان شیفت، در اپلیکیشن آنلاین شوید تا سفارش بهصورت اتوماتیک روی پنل شما قرار بگیرد.
نکته: در زمان شروع شیفت باید حتماً در محدودهی مربوط به شیفت حضور داشته باشید تا تضمین درآمد شما لغو نشود.
4. پس از این که سفارش به شما اختصاص داده شد، به سمت ایستگاه اول بروید و پس از دریافت بستهها از فروشگاه، دکمهی «بسته را تحویل گرفتم» را بزنید.
5. کدهای تحویل بسته را از فروشگاه گرفته و در کادر زیر وارد کنید.
نکته: در صورتی که تعداد بستههایی که در پنل شما ثبت شده از بستههای تحویلگرفتهشده کمتر است، از طریق تیکت یا تماس با پشتیبانی اسنپباکس، مسئله را اطلاع دهید.
6. بهترتیب به ایستگاههای بعدی رفته و بستهها را تحویل دهید.
7. در هر ایستگاه کد تحویل را از مشتری دریافت کرده و در کادر زیر وارد کنید. سپس «تایید شمارهی سفارش» را بزنید.
8. پس از این که تمامی بستهها را به مقصد تحویل دادید، «تایید نهایی سفارش» را بزنید.
9. این روند را به میزان دلخواه انجام دهید تا شیفت شما تمام شود.
سوالات متداول
در صورت عدم دریافت مرسوله از فروشگاه یا تعطیل بودن فروشگاه چه کاری باید انجام دهم؟
اگر به هر دلیلی بسته را از فروشگاه تحویل نگرفتید، از طریق تیکت یا تماس با پشتیبانی اسنپباکس، مسئله را اطلاع دهید.
اگر مشتری در مقصد حضور نداشت، چه کاری باید انجام دهم؟
به پشتیبانی اسنپباکس اطلاع داده تا وضعیت سفارش را بهروزرسانی کند. مرسوله را نزد خود نگه دارید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
آیا سفرهای ارسال بهصرفه شامل کمیسیون میشوند؟
بله. این سفرها شامل کمیسیون میشوند.
زمان فعالیت در این سرویس چگونه است؟
شما میتوانید زمان فعالیت خود را هنگام رزرو شیفت در اپلیکیشن مشاهده کنید.
تضمین درآمد در این سرویس چگونه محاسبه میشود؟
با توجه به زمانی که در سرویس فعالیت داشتهاید، درآمد شما محاسبه و به حسابتان واریز میشود. مابهالتفاوت درآمد در روز بعد واریز خواهد شد.